Derecho de desistimiento
En la Unión Europea, las compras a distancia tienen en general un plazo de 14 días para desistir. Ese derecho no aplica al contenido digital que se entrega de inmediato cuando el comprador lo pidió expresamente y aceptó perder el derecho de desistimiento (Directiva 2011/83/UE, art. 16, letra m).
Nuestros productos se entregan al instante. Por eso, al comprar, pedís la entrega inmediata y aceptás que se pierde el derecho de desistimiento.
Igual te cubrimos si:
- el archivo no llega, está dañado o no abre;
- el contenido no corresponde a lo que describe la página de venta;
- te cobraron dos veces por error.
Actualizado el 26 de octubre de 2026.